Wat is normoverschrijdend gedrag
Normoverschrijdend gedrag is gedrag wat fundamentele rechten van anderen schendt of maatschappelijke regels ernstig overtreed, vaak gekenmerkt door agressie, fysiek geweld of diefstal en vernieling.
Wat is het effect van niets doen
Wat is het effect op de ander, als deze niet serieus wordt genomen in het gedrag dat diegene laat zien?
Wat is het effect op de norm, als het gedrag niet benoemd, begrenst of op een manier een alternatief wordt geboden?
Juist; Het wordt erger en normaal.
Dit is het probleem in Nederland.
Het land waar agressie tegen werkenden het hoogst is.
Wij noemen het een momentum wat onbewust in stand wordt gehouden door een cyclus van negeren en niet serieus nemen.
Wat je negeert sta je toe, en wat je niet serieus neemt wordt meer, want dat wil gezien worden.
Dat zijn niet alleen emoties, maar ook een dreiging met geweld wil gezien worden. Dit klinkt misschien raar, alleen zo werkt het wel. Want iemand dreigt met een reden. Waarschijnlijk een voor de ander enorm belangrijke reden. Is dat niet zo? Dan is het dreigement gebaseerd op een impuls en overmatige angst. Dan is er ook een reden, alleen geen belang om over te onderhandelen. Al met al een ingewikkeld proces!
Negeren is geen optie
In trainingen zeggen wij ‘Vandaag is negeren geen optie’. Dat is moeilijk, want dan moet je ineens wel de ander confronteren en begrenzen. Alleen ook jezelf, in jouw gedragspatroon. In je dagelijks leven kun je negeren, in je dagelijks werk kun je ook negeren. Alleen negeren heeft een prijs.
Wat is het effect
Een enorm belangrijke component in het omgaan met agressie en het stellen van grenzen, is het effect van het stellen van deze grenzen. Er is een reden waarom mensen gedrag laten zien. Als mensen worden begrenst ontstaat de neiging om uit te leggen. Deze uitleg is niet rooskleurig; er worden emoties getoond. Het is vervolgens de kunst om ruimte te bieden aan de emotie en gedragsalternatieven aan te reiken voor gedrag wat escalatie bevorderd.
Ook hier is negeren geen optie. Je kunt de emoties welke de ander laat zien, niet negeren. Want dan worden de gevoelens van onmacht en machteloosheid groter, wat weer meer emotie en de kans op agressie en geweld vergroot.
Aanpak van normoverschrijdend gedrag
De aanpak dient dan ook compleet te zijn, en niet alleen gericht op wat je wilt dat stopt.
Een volgorde zou kunnen zijn;
Grenzen stellen bij gedrag wat normoverschrijdend is en indien nodig, voor de keuze stellen.
Ruimte bieden en gedragsalternatieven aan emotioneel gedrag voortkomend uit angst en machteloosheid.
Herstellen van contact, kaders en duidelijkheid bieden over wat wel – en niet kan binnen de geldende context.
Gesprek afronden met perspectieven voor beide partijen.
Nieuwsgierig naar hoe om te gaan met normoverschrijdend gedrag?
Dat snappen wij. Mail of bel ons direct of gebruik het contactformulier op de contactpagina
Mail > Info@Iktrainjou.nl
Telefoon > 0251 – 33 81 00
Relevante pagina’s
Podcast “Omgaan met agressie als professional”
Ik Help Jou App. Opvang en nazorg
